2023-07-14 16:31:00
在一个外贸业务员的日常工作中,寻找潜在客户是至关重要的。寻找客户大致可以分为线上和线下两个方式,它们分别有许多不同的方法和策略。
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今天分享的这几个常见找客户方式,可以帮助外贸人员有效地找到潜在客户。
线下获客
外贸企业想要找到客户,接到订单,可以去参加着各种行业展会,国际展会,主动接触客户,当场拿单;或者形成一定印象,持续跟进。国内的广交会、华交会都是和客户面面对面的交流,效率高,容易建立信任,比走访和电销有效性更高。此外,与其他参展商建立联系和交流经验也可以提高外贸人员的商务能力。
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值得一提的是,华东进出口商品交易会于7月12日至15日在上海新国际博览中心举办,有时间的情况下可以前往现场寻找获客机会。
外贸人员在日常工作中经常需要拜访客户,以获取新客户和维护现有客户关系。拜访客户是外贸人员获得潜在订单的重要环节之一,是一项重要的销售策略,可以帮助企业获得更多的订单和客户资源。通过正确的策略和技巧,外贸人员可以与客户建立良好的合作关系。
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线上获客
这是大家最常用到的客户开发方式,例如访问google,可以通过产品,找到客户官网和展示页,找到客户联系方式,与之沟通。
这个方式主要是采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。
产品关键词的选择:
可以参考国外目标客户网站用的关键词;
可以参考国内竞争对手在B2B上宣传广泛用的关键词;
也可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些产品关键词搜索量比较大、搜索趋势好。
产品关键词+
importers/buyer/company/wholesaler/retailer/vendor/邮箱后缀/公司名称后缀/……;高级设置中排除掉China公司,然后进行分析、筛选,就能找到国外目标采购商。
国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商。如:你是卖建材产品的,那采购建材产品的不止有贸易公司,也有建筑公司、装修公司等,可以按这样的思路去找客户。
找黄页方法:Google搜索产品关键词+Yellow Pages。
在互联网大时代的背景下,线上交易成了主流趋势,随着阿里巴巴等一众B2B平台的兴起,出口贸易对中小企业来说变得更加简单,以阿里巴巴国际站为例,平台知名度高,无论客户还是供应商,做外贸的还是将要做外贸的,大家第一个想到的就是阿里巴巴。
B2B平台的一大优势就是没有时间和空间的限制,可以全天向客户展示自己的推广页面,进行品牌和产品的推广。这些平台汇集了全球买家和卖家,为外贸人员提供了一个全球化的贸易机会。通过在这些平台上发布公司和产品信息,外贸人员可以与来自不同国家和地区的买家建立联系,展开业务合作。
这是一种常用的方法,因为每个国家在通过海关时都会留下数据。此时,可以通过海关数据找到该公司的信息、电子邮件和联系方式。客户比较准确,转化率也很高。海关数据的使用效果主要取决于数据公司的国家数量、更新时效、精准联系方式的获取能力。
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建立和维护一个专业的网上渠道也是外贸人员不可或缺的,通过建立优质的公司网站和面向海外客户的电商平台,外贸人员可以更广泛地推广自己的产品和品牌。
国外客户通过谷歌等浏览器就可以搜索到你的网站,就能知道你们公司做的什么产品、主要业务、主要客户群体,公司具体的情况等等,这些都能通过自建站展现出来。
很多外贸企业都会拥有一个自己的自建站,这种站不会受到平台规则的限制,也不会收佣金,非常灵活竞争对手少,可根据自己的需求进行定制,能够满足一个企业的发展需求。想要做好自建站,需要专业的运营团队进行优化和推广,推广方式相对来说较为被动,没有平台扶持的情况下,只能自己找渠道进行推广,所以一个优质的渠道服务商是至关重要的。
利用社交媒体平台如LinkedIn、Facebook和Twitter以及专业的线上交流论坛等,外贸人员可以开展市场调研、发布产品信息和与潜在客户进行沟通。活跃地参与各种社交媒体平台,可以增加公司的曝光度,吸引潜在客户的关注。利用这些社交平台进行产品推广,不会有地域限制,曝光量高,获客成本低,客户互动性强。
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WhatsApp相当于国际版微信,只要知道客户的WhatsApp账号即可把产品信息发送到国外客户手机端,直接,高效,可以说是目前外贸推广中最高效的联系客户的方式,可以达到当天联系,当天收获客户询盘的效果。
获客成本其实本身非常高,不仅费钱还费人,所以很多人都会找获客平台去开发客户,通过每个行业不同的关键词,以大数据方式进行用户的精准搜索,客户实时数据采集,包括邮箱以及个人联系方式都可以采集到,并将产品的推广一键发布到各大社交媒体平台以及潜在客户邮箱中。
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