外贸干货丨每天开发30个海外采购商的邮件营销三要素

目前我们常使用的主要是交易和促销两大类邮件：

交易邮件通常是在付款或其他采购行为期间发送，内容一般为关键信息，功能属性很强，例如订单确认、收据和订单发货邮件等。

促销邮件旨在宣传促销优惠或新产品服务，一般在节日或活动期前发送，例如黑五促销、邀请体验新品、订阅返券等。

这两类邮件都可以通过群发的方式进行客户开发，至于如何触达到潜在客户，关键还是在于邮件本身的内容是否吸引人。

简短有力

通常人在一个标题上不会花超过3秒钟的时间。所以标题应尽量简洁，不能超过50个字符，提高邮件打开率。

利用热点

把热点放到标题上，适合群发，但不能让客户看出来是群发。这个时候可以通过易搜邮4.0的群发单显功能，在群发邮件给客户时，客户看到的是这个邮件单独发给了自己，不会看到是群发的。既给予客户被尊重的感觉，又解放了操作时间，省时省力。

准确描述内容

标题应概括邮件主要内容，包括产品信息、优惠活动、活动截止时间等。需要注意，不要在连续几封邮件中使用相同主题，否则易引起收件人厌恶。

要素二：对内容进行优化

邮件的正文文案是履行主题行中的承诺的地方，无论主题行如何引人注目，如果内容无法使客户参与其中，那么大概率邮件就不能完成转化。

邮件正文内容普遍可以从这几个角度出发：告知优惠活动营造紧迫感、暗示产品涨价趋势促使客户下单、对标客户关注点告知新品上线、突出企业实力和产品质量、节日和假期情感维护。

除了邮件的正文内容，邮件的图片、格式、移动端适配等因素都会关系到回复率。

标准宽区间为：600 像素– 650 像素；高度以不超过1200像素为宜，即 2.5 屏。

要素三：注意邮件发送时间及频率

一般而言，国外采购人员一般在上午八点到九点上班时打开邮箱查看邮件，然后用 1 个小时左右去处理回复邮件，剩下时间处理公司内部采购事宜，下午六点之后下班。

因此，在上午时间段发送的邮件，被阅读和回复的几率更大。同时，频率不能过高，客户的需求量再大也不喜欢天天收到邮件，所以要科学地掌握时间，定期给他们发送邮件邀请邮件，问候邮件等。

需要注意的是，各国时间存在时差，发送邮件前需要确认好客户当地时间。

技巧一：清晰的邮件营销目标。比如一开始就要明确做邮件营销的目标是什么？是推广宣传品牌还是宣传公司的新产品和服务，或者是定期的维护客户关系还是开拓潜在的新客户人群？这些都是需要明确的地方。只要目标明确才能科学的开展营销工作。

技巧二：富有创意的邮件营销更加吸引人。邮件营销可以有邮件页面的设计、邮件链接指向网站的着陆页的策划设计，美观简洁就是标准。当然还有邮件的标题以及前言都需要创意，否则客户收到你的邮件很容易就不打开了。