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外贸邮件营销怎么做?外贸邮件跟踪客户要认准客户类型

2023-07-27 10:58:34

      外贸邮件营销怎么做?在外贸邮件跟踪客户的过程中,很多外贸人员都是直接采用同一模式的邮件内容来回复客户询盘,效果并不理想。外贸邮件营销怎么做?我们总结了一些外贸邮件跟踪客户、回复询盘邮件时的注意点,希望能为你带来一些参考。

重点关注有明确目标的客户

根据海外客户的类型不同,在进行外贸邮件跟踪客户时所需要采用的话术与应对方式也存在差异,因此在考虑外贸邮件营销怎么做时,首先要做到的就是确定客户类型。

其中,业务员在进行外贸邮件跟踪客户时需要重点投入精力关注的是有着明确目标的客户,他们身份清晰,一般使用企业邮箱,能通过落款找到Linkedin、Facebook等其他联系方式等;他们的询盘内容也相当详细,包括产品的款式、功能、尺寸等,对报价和货期也有着明确要求。

面对这样的客户,外贸邮件营销怎么做?他们往往有着正在执行的计划,只要我们提供的报价及货期合理,专业度也符合他们的需求,他们往往可以在短时间内迅速下单。

专业回答潜在客户

目标明确的重点客户通常可以在短期之内达成合作,因此需要外贸业务员反复进行外贸邮件跟踪客户的往往是潜在客户,他们在短期内可能不会下单,但从长远来看,仍有合作机会,这也是我们需要尽力争取的客户群体。

针对潜在客户,外贸邮件营销怎么做?一般来说,这样的潜在客户尽管对我们的产品了解程度不足,但对于所在行业具有一定的知识储备,他们或是在寻找新的供应商;或是进行群发询盘,通过询价确定有价格优势的供应商,他们需要的是我们的耐心以及专业的回答。

过滤无效询盘

除了重点客户和潜在客户之外,外贸企业在外贸邮件跟踪客户时还可能会收到这种询盘邮件,或者只是发来邮件试图获取信息,没有下单意图;或者将重点放在索要样品方面;甚至有可能在邮件中添加钓鱼网站。

这样的外贸邮件营销怎么做?对于这些无效询盘,在进行外贸邮件跟踪客户时可以选择性过滤,避免损失时间又达不到目的。

外贸邮件营销怎么做?在进行外贸邮件跟踪客户时,需要根据客户类型,有针对性的进行邮件营销,从而提高询盘转化率。

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