传统外贸客户开发渠道效果差，还有哪些新途径可尝试？

在全球贸易环境不断变化的当下，传统外贸客户开发渠道，如参加展会、依赖 B2B 平台等，面临着竞争激烈、成本高昂等问题，效果逐渐不如以往。对于外贸企业而言，探寻新的客户开发途径迫在眉睫。特易外贸资讯宝凭借其多样化的功能，为外贸企业提供了不少新的思路和方法。特易是行业内首个采用 AI 技术对数据进行治理的企业，从企业名称清洗合并到中英文名称统一性、产品的名称提取、单位统一上均做到了大面积的数据标准化覆盖，确保数据的准确性和可用性，为新途径的开拓提供了有力支持。

一、利用海关数据挖掘潜在客户

特易外贸资讯宝的海关数据功能是挖掘潜在客户的重要工具。它整合了全球贸易数据，企业可以深入了解目标市场的企业信息。比如，输入产品关键词，选定目标市场，就能获取一系列有过相关产品进口记录的企业名单。这些行业和产品相关的企业极有可能就是行业上下游企业，值得进行客户开发。

外贸资讯宝对企业画像的全面展示，了解潜在客户的详细情况，包括其行业定位、主营产品、贸易产品分析、HS 编码分析、工商信息、企业概况、信用报告等。通过分析这些信息，企业能够判断该潜在客户与自身业务的匹配度，筛选出更具价值的潜在客户。对于一家生产电子产品的企业，如果在海关数据中发现某海外企业频繁进口电子产品，且其进口产品的类型与自身产品有一定互补性，再结合企业背调了解到该企业信誉良好、市场潜力较大，就可以将其列为重点开发的潜在客户。

二、借助 AI 技术拓展客户开发边界

特易外贸资讯宝的 AI 功能为客户开发带来了新的突破。其中，“AI 拓词” 功能十分实用。企业在搜索潜在客户时，往往因为关键词选择有限而遗漏一些潜在机会。AI 拓词可以拓展同类词、同类产品、相关行业词、标准申报名称词等。

假设企业生产户外健身器材，输入 “户外健身器材” 作为关键词，AI 拓词功能可能会拓展出 “智能户外健身器材”“便携式户外健身器材” 等相关词汇。利用这些拓展词汇在海关数据或其他渠道中进行搜索，企业能够扩大搜索范围，发现更多潜在客户。比如，一些企业可能在进口 “智能户外健身器材”，而这一细分领域如果不借助 AI 拓词功能，企业可能很难关注到，从而错失潜在客户。

“TradeGPT”也是特易外贸资讯宝的一大特色 AI 功能，可以帮助企业用在提问对话中查数据、做分析。它基于深度学习和多年语料积累，以问答式的交互方式，简化查询筛选等操作步骤。企业在客户开发过程中遇到问题，如 “帮我找到欧洲市场对新型户外健身器材有需求的客户”，可以直接向 TradeGPT 提问，它会整合相关数据给出参考答案，为企业提供寻找潜在客户的方向和方法。

三、利用社媒营销高效获客

在互联网时代，社交媒体成为了外贸客户开发的新阵地。特易E平台旗下的易询盘，为企业开发新客户提供了除了主动开发以外的被动获客途径。企业可以入驻各大海外社媒平台，用更低的成本进行品牌市场宣传，并得到更优质的获客询盘。在使用这一功能前，建议企业利用特易外贸资讯宝进行市场调查，确定投放的最佳市场，确定运营目标。

在进行社媒营销时，持续输出有价值的内容是关键。对于工厂和B2B企业来说，由于其网络曝光较少，若仅有简单的英文版官网作为展示窗口，客户在浏览时可能因无法多维度了解企业实力，无法建立足够信任度而流失。通过搭建社媒平台，企业可以展示真实的生产车间、成功案例、客户反馈以及技术实力等内容，增加多渠道曝光。此外，多样化的内容形式也是提升社媒营销效果的重要手段。除了常见的图文内容，短视频、直播等更具吸引力的形式能够更好地吸引用户的注意力，增强用户参与度。

各大社交媒体平台都会设置客户留资表单或对话弹窗，能够有效收集客户信息并汇总给企业，方便企业立刻跟进。通过各平台的内容营销，能够成功吸引客户主动咨询或留下联系方式。而这一切的最终目的，就是为企业用同样的成本投入，带来更多高质量的询盘，实现客户的高效转化，推动企业业务的持续增长。